многоканальный телефон +7 495 642-83-60 Заказать звонок
  • Условия работы

Условия работы

Как выбрать мебель?

Для поиска интересующей мебели воспользуйтесь каталогом по фабрикам и типам мебели в верхнем меню сайта.
Найти определенную модель поможет поиск.

Если Вы видели в журнале или на страницах интернет-сайтов мебель, которая Вам понравилась, и хотите приобрести такую же, наши специалисты подберут по фото похожую модель из ассортимента фабрик-партнеров IB Gallery.
Если ничего подходящего не выпускает ни одна фабрика, интересующий предмет можно изготовить в Италии на заказ.

У Вас есть лишь общее представление о том, какая мебель Вам нужна? Специалисты IB Gallery подберут для Вас предметы интерьера по любым параметрам.

Если Вам нужна помощь специалиста в подборе модели, отправьте запрос в произвольной форме через страницу обратной связи.

Как заказать мебель из каталога?

  1. Отправьте запрос на интересующую модель кнопкой «Заказать».
    Если Вы хотите приобрести несколько товаров, воспользуйтесь кнопкой «Добавить в заказ», чтобы добавить нужные товары в корзину.
  2. В течение дня с Вами свяжутся менеджеры салона IB Gallery для уточнения параметров заказа и предварительного расчета стоимости.
  3. Согласуйте с менеджером удобную дату посещения салона для оформления заказа. Если Вам нужен замерщик, например, для заказа кухни или модульной системы хранения, договоритесь о времени его визита.
  4. При посещении салона наши специалисты предоставляют Вам полную информацию о нужных предметах интерьера, Вы выбираете их отделку и конфигурацию.
    Наши специалисты рассчитывают окончательную стоимость заказа и сообщают о сроках его выполнения.
    Мы заключаем договор.
    В договоре отражается ответственность сторон, этапы оплаты, стоимость дополнительных услуг и контактные данные. В приложении к договору (спецификации) указывается полная информация о заказанных предметах, размер предоплаты, наличие скидки, необходимость сборки на месте, адрес доставки, срок гарантии.
  5. Вы вносите предоплату в размере 50%. Предоплата вносится в момент подписания договора и спецификации. В случае оплаты по безналичному расчету оплата происходит в течение 5 дней после выставления счета и подписания договора.
    При оплате по безналичному расчету применяется наценка 3% к курсу ЦБ.
  6. По мере выполнения заказа наши менеджеры будут информировать Вас о его состоянии.
  7. Когда заказ прибудет в Москву, наши менеджеры согласуют удобное время доставки.
  8. Вы вносите оставшуюся часть стоимости заказа в течение 5 дней с момента его прибытия в Москву.
  9. Служба доставки IB Gallery в назначенное время привозит заказ в Ваш дом или офис. Наши специалисты выполняют профессиональную сборку и установку новой мебели. Вы проверяете ее комплектацию и целостность.

Гарантии

В соответствии с действующим в РФ законодательством, на все товары, приобретенные в компании IB Gallery, распространяется гарантия, действующая в течении 12 месяцев с момента приобретения товара.

На товары отдельных производителей наша компания предоставляет расширенную гарантию на срок 5 лет с момента приобретения товара. Товары, на которые распространяется расширенная гарантия, отмечены на сайте специальным значком.

Дополнительные услуги

Услуги замерщика предоставляются платно. Стоимость замера может быть компенсирована при заключении договора на поставку мебели.

Если мебель прибывает в Москву раньше, чем Вы готовы ее получить, доступна услуга хранения заказа на складе.

Срок бесплатного хранения составляет 5 дней с момента поступления на склад всех предметов по договору клиента. Дальнейшее хранение оплачивается в размере 100 рублей за 1 м3 в сутки. Оплата за дополнительное время хранения вносится в течение 5 дней с момента извещения о готовности заказа к отгрузке.

Скидки

  • Для заказов свыше 5 000 евро — скидка 5% от суммы заказа,
  • свыше 20 000 евро — скидка 10% от суммы заказа,
  • свыше 45 000 евро — специальные условия.

Скидка является персональной и накопительной.

Скидка не применяется к Специальным предложениям и не суммируется со скидкой по Акциям.

Скидка предоставляется Заказчику по Договору.

В цену товара не входят скрытые комиссии или вознаграждения посредникам.