+7 495 642-83-60 Заказать консультацию

Ваш ID:

Категории
Фабрики
Дизайнеры мебели
Товары
  • Доставка

Доставка по Москве, Московской области и в регионы

Прекрасно понимая, что оценка качества работы компании, в целом, складывается из «мелочей», мы большое внимание уделяем работе отдела доставки.

За годы работы у нас сформировалась прекрасная команда настоящих профессионалов.

Специально оборудованы автомобили для перевозки мебели. А самое главное, что каждый сотрудник, помимо накопленного опыта и физического здоровья, обладает представлением о ценности доставляемого груза и важности наших клиентов.

Доставка по Москве и Московской области

После прибытия грузов из Италии и прохождения процедур таможенной очистки товары поступают на наш склад. В этот же день административный отдел IB Gallery сообщает об этом клиентам.

К сожалению, при подписании Договора невозможно спрогнозировать дату поставки с точностью до одного дня, поэтому после прибытия заказа на склад IB Gallery в Москве, специалист административного отдела сообщит Клиенту об этом и предложит выбрать удобный день и время доставки.

Если в составе заказа продукция нескольких фабрик и они имеют разные сроки поставки, Вы можете запросить услугу консолидации груза на нашем складе до даты прибытия полного перечня товаров, входящих в спецификацию по договору.

Если груз приехал, а Ваш ремонт еще не закончен, мы готовы предоставить услуги складского ответственного хранения товаров. Стоимость данной услуги Вы можете уточнить у специалистов компании.

Доставку в пределах МКАД, для наших клиентов, мы осуществляем бесплатно(при заказе на сумму от 1000€). При доставке на территорию Московской области, оплачивается лишь километраж от МКАД до места выгрузки.

VIP-доставка

Для оптимизации времени ожидания приема-передачи груза стандартная процедура предусматривает предварительную договоренность о доставке товара в определенной половине дня:

  • В первой — с 10:00 до 14:00;
  • Во второй — с 14:00 до 18:00.

Кроме того, экспедитор за час до прибытия дополнительно уточняет время встречи.

Но не все могут себе позволить тратить свое время на организационные моменты, пусть и столь приятные, как получение новой итальянской мебели. Для тех, у кого на счету каждая минута, мы предлагаем услугу VIP-доставки.

Воспользовавшись этой услугой, Вы можете согласовать время доставки товара с точностью до минуты. Ровно в назначенное время Ваш груз будет доставлен к месту выгрузки.

Стоимость и возможность оказания данной услуги Вы можете уточнить у специалистов административного отдела.

Доставка в регионы

Заказы IB Gallery доставляются в любую точку России. Клиент может выбрать:

В случае стандартной отгрузки клиент самостоятельно выбирает транспортную компанию, которая забирает заказ со склада IB Gallery и сам оформляет все отношения с ней: заключает договор, приобретает страховку, согласовывает сроки и т. д.

В этом случае с момента отгрузки товара со склада IB Gallery и передачи его сотрудникам транспортной компании, которую выбрал клиент, ответственность за любые повреждения товара в процессе транспортировки переходит к транспортной компании. В случае повреждения заказа клиент самостоятельно решает спор с транспортной компанией.

При ответственной доставке компания IB Gallery самостоятельно передает заказ в транспортную компанию «Деловые Линии» после полного и тщательного осмотра груза на терминале в присутствии представителей ТК перед отправкой клиенту.

Ответственная доставка обеспечивает повышенную сохранность товара при перевозке, а любые спорные ситуации оперативно решаются IB Gallery без участия заказчика. Товар доставляется клиенту «до подъезда» либо отгружается в ближайшем для клиента терминале ТК «Деловые Линии».

В этом случае ответственность за транспортировку заказа полностью лежит на компании IB Gallery до момента получения его Клиентом.

Полную информацию об ответственной доставке смотрите в разделе «Ответственная доставка в регионы».